为保障广州市增城区基础设施建设的顺利推进，确保周边居民及单位在拉森钢板桩施工期间的正常用水需求，现就相关供水安排及注意事项作出如下通知与说明。
本次拉森钢板桩施工项目位于增城区新塘镇环城路与广深大道交汇区域，主要服务于城市排水系统升级改造工程。施工内容包括基坑支护、地下管网敷设及相关配套设施建设。鉴于施工区域临近市政主供水管道，且地质条件复杂，为防止施工过程中对现有供水管网造成影响，特制定本供水保障方案，以最大限度减少对居民生活的影响。
一、施工时间与范围
施工周期预计为2024年6月1日至2024年9月30日，共计122天。施工范围东起广深大道西段，西至环城路中段，南临新塘医院，北接凤凰北路，涉及约1.8公里的管线作业带。施工期间将分阶段实施围蔽作业，采用分段开挖、逐段回填的方式进行，确保交通与供水系统的有序运行。
二、供水风险评估与应对措施
经前期勘察，施工区域内存在多条DN500及以上口径的市政供水主管道，埋深约2.2米，距离施工基坑边缘最短距离约为6.5米。为避免因打桩振动、土体扰动或机械误操作导致管道破裂或接口松动，已采取以下技术与管理措施：
- 施工前管线探测：委托具备资质的第三方检测机构对施工影响范围内所有地下管线进行精准探测，并绘制详细管线分布图，纳入施工交底文件。
- 钢板桩施工工艺优化：采用静压式拉森钢板桩沉桩工艺，替代传统锤击方式，显著降低振动对周边设施的影响。同时设置振动监测点，实时监控地面振速，确保不超过国家标准限值（0.5cm/s）。
- 供水管道保护方案：对临近施工区的供水管道加装柔性套管并进行悬吊保护，关键节点设置临时支撑架，防止不均匀沉降造成应力集中。
- 应急抢修预案：联合广州水投集团建立联动响应机制，配备应急抢修队伍24小时待命，储备足够数量的管件、阀门及密封材料，确保一旦发生漏水可在30分钟内抵达现场处置。
三、临时供水保障安排
为应对可能发生的短时停水情况，已制定分级供水保障预案：
- 一级保障（日常运行）：施工期间原则上不停水，所有涉水作业均在夜间低峰时段（23:00–5:00）进行，提前48小时通过社区公告、短信平台及“广州水务”微信公众号发布提示信息。
- 二级保障（计划性停水）：如需局部停水超过2小时，将提前72小时通知受影响用户，并在小区出入口、物业服务中心张贴纸质通告。停水区域主要包括环城路以南、港口大道以东片区，涉及约3200户居民及15家企事业单位。
- 三级保障（突发性断水）：若发生意外爆管导致大面积停水，将在1小时内启动应急供水车调度机制，在新塘文化广场、新塘中学门口、大墩村党群服务中心等6个点位设立临时取水点，每点配置2台5吨级供水车，每日供水时间为7:00–20:00，确保基本生活用水需求。
四、公众沟通与服务支持
为提升服务透明度，设立专项服务热线：020-8278XXXX（工作日9:00–18:00），并开通微信咨询通道（搜索公众号“增城供水服务”）。市民可随时查询施工进展、停水安排及水质信息。同时，联合街道办组织3场社区宣讲会，分别于6月5日、7月10日和8月15日在新塘镇政府会议室举行，面对面解答群众关切问题。
此外，针对老年人、残障人士等特殊群体，提供预约送水上门服务。符合条件的用户可通过居委会登记信息，由供水单位安排专人配送。
五、水质安全监控
施工期间将加强对水源地、水厂出水及管网末梢水的水质检测频次，由每周2次加密至每日1次，重点监测浊度、余氯、菌落总数等指标。所有数据实时上传至市水务局监管平台，公众可通过“穗好办”APP查询最新水质报告。
请广大市民理解并支持城市建设工作，合理安排储水计划，关注官方发布的最新动态。我们承诺将以最严谨的态度、最周密的措施保障供水安全，努力将施工影响降至最低。感谢您的配合与信赖。
